Retour

Vous pouvez retourner nos produits en bon état et scellés dans les 30 jours (voir notre politique de retour pour plus de détails).

Pour les retours, vous pouvez demander une étiquette de retour via support@specialingredientseurope.com, en indiquant votre numéro de commande. L'envoi sera retourné à :

Minc Group c/o Special Ingredients Europe
Rendementsweg 6
3641 SK
Mijdrecht
The Netherlands

Délai de réflexion de 14 jours pour l'Union européenne
Renvoyez l'article, y compris tous les accessoires, dans les 14 jours suivant la commande, accompagné de la facture d'origine et dans l'emballage d'origine. Si vous souhaitez retourner un article après ces 14 jours, veuillez contacter notre service client. Lorsque vous déposez un colis au bureau de poste, vous recevez une confirmation d'expédition. Veuillez conserver précieusement ce justificatif, nous pourrons vous le demander ultérieurement.

Reçu le mauvais objet
Vérifiez toujours lorsque vous recevez les articles si vous avez reçu le bon article. S'il arrivait par accident que vous receviez un article différent de celui que vous avez commandé, vous pouvez le retourner gratuitement dans un délai de 14 jours. Mentionnez au dos de la facture que vous avez reçu le mauvais article. Demandez une étiquette de retour via support@specialingredientseurope.com, en indiquant votre numéro de commande. L'envoi sera retourné à :

Minc Group c/o Special Ingredients Europe
Rendementsweg 6
3641 SK
Mijdrecht
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Période de remboursement après annulation ou retour
Nous vous rembourserons le montant, moins les frais d'expédition.